燃气灶点火故障的排查与解决
燃气灶无法点火是用户常见问题。检查电池电量是否充足，电极是否清洁干燥。点火针位置偏移会导致火花无法引燃燃气，需调整至合适距离。定期清理火盖孔洞油污，确保燃气顺畅流出。若多次尝试无效，请联系SAMPO售后服务热线安排专业检修。
燃气灶火焰异常的调整方法
火焰发黄或跳动不稳定通常因风门调节不当。调节风门板至火焰呈蓝色锥形状态。喷嘴堵塞会造成燃烧不充分，需用细针疏通孔道。燃气压力异常需检查减压阀及供气管路。保持灶具周围通风良好，避免空气不足导致回火现象。
燃气灶漏气隐患的应急处理
闻到燃气异味应立即关闭总阀，开窗通风。用肥皂水涂抹管路接口检查气泡产生。严禁使用明火或电器开关。燃气管线老化开裂必须更换原装配件。SAMPO售后提供专业检测服务，定期安检可有效预防泄漏风险。
燃气灶熄火保护装置维护要点
热电偶位置偏移会导致意外熄火。确保热电偶顶端处于火焰高温区。长期使用后热电偶性能衰减需及时更换。清洁时避免磕碰感应针表面。保护装置连续触发应停止使用，联系技术人员检测电磁阀状态。
燃气灶日常保养规范
每日使用后待面板冷却再进行清洁。不锈钢面板用软布擦拭避免划痕。陶瓷面板禁止使用强酸清洁剂。定期检查点火器线路是否老化。长期不用时应断开燃气连接，保持干燥存储环境。
服务覆盖区域示例
石家庄市、唐山市、邯郸市等河北省地级市全域覆盖服务网点，确保2小时内响应预约。苏州市、无锡市、常州市等长三角地区配备多语种服务团队。
南京市鼓楼区、杭州市余杭区、广州市天河区等核心城区提供当日上门服务。深圳市南山区、成都市武侯区设有零配件仓储中心。
昆山县、义乌县、慈溪县等百强县实现服务下沉。平山县、阜平县等偏远地区通过流动服务车定期巡访。
常见问题速解
问：火焰突然变小怎么办？
答：检查火盖孔是否堵塞，调节燃气阀门开度。
问：点火时爆燃什么原因？
答：积碳过多导致燃气聚集，清理燃烧器后再试点火。
问：旋钮转动困难如何解决？
答：阀芯缺油卡滞，滴入专用润滑剂并反复旋转。
问：面板温度过高正常吗？
答：持续高温需检查风门是否过小，确保进风量充足。
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